Via
Ha az idős szülő
egyedül van otthon
Nem az a baj, hogy nincs elég kütyüje. Hanem hogy hosszú órákon át nincs kihez szólnia. Via egy magyarul beszélő robot társ, amivel beszélgetni lehet, és ami szól, ha itt az ideje a gyógyszernek.
Kérek értesítést az indulásról
Társaságot adj, ne felügyeletet
Az idős szülők nagy része nem azért utasítja vissza a segítséget, mert nincs rá szüksége, hanem mert nem akar gyámolítottnak érezni magát. Egy eszköz, ami figyeli és jelent róla, pontosan ezt az érzést erősíti.
Via szándékosan nem ilyen. Nem figyel, hanem beszélget. Nem jelent rólad senkinek, és nem kér számon semmit.
Mit ad neki a hétköznapokban?
Van kivel beszélgetni
Nem kell témát keresni és nem kell sietni. Via érdeklődik, visszakérdez, és emlékszik arra, amit tegnap mondtál neki.
Szól, ha itt az ideje
Gyógyszer, orvosi időpont, egy hívás, amire nem szabad elfelejtkezni. Elég egyszer megmondani neki.
Nincs mit megtanulni rajta
Nincs gomb, nincs menü, nincs alkalmazás. Annyit kell tudni, hogy „Szia, Via!”, és onnantól beszélgettek.
Gyógyszer, időpont, ébresztés
Elég egyszer megmondani neki, hogy reggel nyolckor és este hatkor van a gyógyszer ideje. Utána minden nap szól, türelmesen, számonkérés nélkül.
Ugyanígy megjegyzi az orvosi időpontot, a nevenapokat, vagy hogy szerdán jön a takarítás. Nem kell hozzá naptárat vezetni, csak elmondani.
Ha Ön az, aki használni fogja
Nem kell megtanulni semmit.
Nincs gomb, amit el lehet téveszteni. Nincs képernyő, amit nézni kell.
Annyit mond, hogy „Szia, Via!”, és onnantól beszélgetnek.
Ha nem érti, nyugodtan kérje meg, hogy mondja el újra. Nem fogy el a türelme.
Ha éppen nem szeretne beszélgetni, elég szólnia. Akkor csendben marad.
Gyakori kérdések
Kell hozzá telefon vagy számítógép?+
A használatához nem. Nem kell telefont a kezébe venni, nem kell alkalmazást megnyitni és nem kell semmit beállítani a beszélgetéshez. Elég megszólítani.
Mi van, ha nagyot hall?+
Via hangosabban és lassabban is tud beszélni, és nyugodtan meg lehet kérni, hogy ismételje meg. Súlyos halláskárosodásnál viszont őszintén szólva nem ez a jó megoldás: ott a hallókészülék vagy a személyes jelenlét segít, nem egy hangalapú eszköz.
Mi van, ha nem szereti a technikát?+
Ez a leggyakoribb aggodalom, és jogos. Via pont azért hangalapú, mert a beszéd az egyetlen kezelőfelület, amit senkinek nem kell megtanulnia. Aki telefonálni tud, az tud Via-val is beszélgetni.
Emlékezteti a gyógyszerre? Meg lehet rá bízni?+
Emlékeztet, méghozzá minden nap, türelmesen. De nem ellenőrzi, hogy be is vette-e, és nem szól senkinek, ha elmaradt. Emlékeztetőnek jó, felügyeletnek nem.
Látom majd, hogy miről beszélgetnek?+
Nem. A beszélgetések tartalmát a család sem látja, és ez szándékos döntés. Egy idős ember méltóságához hozzátartozik, hogy legyen olyan beszélgetése, amiről nem készül jelentés.
Via társaságot ad és emlékeztet. Nem vészjelző és nem orvosi eszköz: vészhelyzet jelzésére nem alkalmas.